Gaudí y el futuro del aprendizaje en las organizaciones de salud

¿Qué puede enseñarle la arquitectura de Gaudí al aprendizaje en las organizaciones de salud? Con esta pregunta comenzó una conversación sugerente y provocadora durante el Ciclo de Videoconferencias 2026 de la ESPM, en la que el Mtro. Óscar Dalmau, especialista internacional en aprendizaje organizacional, invitó a mirar el futuro de la formación en salud desde una perspectiva distinta: más estratégica, más abierta al cambio y más conectada con las grandes transformaciones de nuestro tiempo.

Inspirado en la reciente culminación de la torre principal de la Sagrada Familia de Barcelona —una obra que ha tomado más de un siglo en construirse— el Mtro. Dalmau utilizó una metáfora poderosa: “subir la mirada”. Así como la arquitectura de Antoni Gaudí obliga a levantar la vista para comprender su grandeza, el aprendizaje organizacional también requiere elevar la perspectiva para entender hacia dónde se dirigen las organizaciones y qué capacidades serán necesarias para el futuro.

Del número de cursos al impacto en la sociedad

Durante décadas, muchas instituciones evaluaron sus programas de formación con indicadores relativamente simples: número de cursos impartidos, horas de capacitación o niveles de satisfacción de los participantes. Hoy ese enfoque resulta insuficiente.

Según explicó el Mtro. Dalmau, el verdadero desafío consiste en medir el impacto que el aprendizaje tiene en las organizaciones, en el sistema de salud y, en última instancia, en la sociedad. Esto implica pasar de una lógica operativa a una mirada más estratégica, en la que las áreas de formación se conviertan en actores clave del desarrollo institucional.

En otras palabras, el aprendizaje ya no puede entenderse solo como una actividad educativa: debe convertirse en un motor de transformación organizacional.

Tecnología que transforma la forma de aprender

Uno de los ejes centrales de esta videoconferencia fue el papel de la tecnología en esta transformación. El ecosistema de aprendizaje en salud está evolucionando rápidamente gracias a herramientas que permiten acceder al conocimiento de forma más flexible, inmediata y contextualizada. Entre las tendencias que destacó el Mtro. Dalmau se encuentran el microlearning, las plataformas digitales de aprendizaje, los recursos audiovisuales breves accesibles mediante códigos QR en entornos clínicos y las experiencias inmersivas con realidad virtual o aumentada.

Estas herramientas permiten que el aprendizaje ocurra en el momento en que se necesita, integrado a la práctica profesional cotidiana. Pero la clave —explicó— no está en la tecnología en sí misma, sino en cómo se integra a una estrategia educativa coherente. Las herramientas deben servir a la pedagogía, no al revés.

Diseñar el aprendizaje como un mosaico

Para explicar la evolución de los modelos formativos, el ponente recurrió nuevamente a la arquitectura de Gaudí, específicamente a su técnica del trencadís, un mosaico elaborado con fragmentos de cerámica que, unidos, generan una obra única.

De manera similar —dijo—, el aprendizaje contemporáneo se construye hoy como un mosaico de experiencias, metodologías y recursos, que se combinan de manera flexible para responder a distintas necesidades profesionales.

En este nuevo paisaje educativo están surgiendo formatos innovadores como las microcredenciales, que certifican competencias específicas; rutas de aprendizaje personalizadas; y modelos formativos más modulares y adaptativos. La formación deja así de ser un recorrido rígido y uniforme para convertirse en una experiencia dinámica y personalizada.

Aprender también puede ser jugar

Otro de los aspectos más destacados de la conferencia fue la reflexión sobre cómo generar mayor compromiso con el aprendizaje. En un contexto donde la sobrecarga de información es cada vez mayor, captar la atención de las y los profesionales se ha vuelto un reto importante. Para enfrentarlo, muchas organizaciones están incorporando metodologías activas y participativas.

Entre ellas destacan la simulación clínica, el aprendizaje entre pares, las comunidades de práctica y, cada vez con mayor fuerza, la gamificación: el uso de dinámicas de juego —retos, narrativas, recompensas o misiones— para estimular la participación y la motivación. Cuando se diseña correctamente, la gamificación permite transformar la experiencia educativa en un proceso más atractivo, memorable y significativo.

La inteligencia artificial llega al aprendizaje

Si la tecnología ya está transformando el aprendizaje, la inteligencia artificial promete acelerar aún más esta evolución. De acuerdo con el Mtro. Dalmau, la IA comienza a utilizarse para generar contenidos educativos, diseñar materiales didácticos, crear asistentes virtuales de aprendizaje y ofrecer experiencias formativas más personalizadas.

Sin embargo, el verdadero desafío no consiste solo en experimentar con estas herramientas, sino en integrarlas de manera estratégica en los procesos formativos, desarrollando al mismo tiempo las competencias digitales de docentes y profesionales.

En este escenario, la capacidad de adaptación se vuelve fundamental. Conceptos como upskilling y reskilling —actualizar o reconvertir habilidades profesionales— serán cada vez más relevantes para enfrentar un entorno laboral en constante transformación.

Aprender a leer las señales del cambio

A lo largo de su exposición, el Mtro. Óscar Dalmau insistió en una idea clave: las tendencias no deben entenderse como predicciones inevitables, sino como señales que ayudan a comprender hacia dónde se dirige el entorno. Para las organizaciones de salud, desarrollar esta “inteligencia de contexto” resulta fundamental para anticipar cambios, diseñar estrategias formativas pertinentes y fortalecer sus capacidades institucionales.

Por: Redacción ESPM